Meta広告:広告アカウント追加が「一時的にブロック」される場合の対処(2FA表示不整合を含む)

対象症状

  • 「広告アカウントを追加できませんでした」
  • 「この操作は一時的にブロックされています」
  • ビジネスポートフォリオ側は正常(広告の問題なし)なのに、ユーザー操作だけ失敗する

典型原因

Facebook個人アカウント(ユーザー)に制限がある。
よくある理由は 二段階認証(2FA)未設定 扱い。

注意:2FAの「表示不整合」が起きることがある

ユーザー側では「2FAを設定済み」のつもりでも、
Business Support Home(アカウント概要)では 未設定として扱われて制限される場合がある。
このケースでは “設定済み”が反映されていない(セキュリティ状態の同期ズレ)と考えて対処する。

確認手順

  1. Business Support Home を開く
  2. アカウント概要 → Facebookアカウント(ユーザー) を確認
  3. 「2FA未使用のため広告やアセット管理が不可」と出ていれば該当

解決手順(2FA未設定/表示不整合の両対応)

手順A:通常(未設定の場合)

  1. Facebook個人アカウントで 2FAを有効化(認証アプリ推奨)
  2. ログアウト → ログイン
  3. Business Support Home で「広告の問題はありません」になったか確認
  4. 広告アカウント追加を再実行

手順B:今回のように「設定済みなのに未設定扱い」の場合(再設定)

  1. Facebookの2FA設定で いったん2FAを解除(OFF)
  2. 同じ画面で 2FAを再設定(ON)
    • 可能なら 認証アプリで新規登録
    • 復旧コードは保存
  3. ログアウト → ログイン
  4. Business Support Home でユーザーの表示が正常化したか確認
  5. 広告アカウント追加を再実行

広告アカウント追加の場所

Business Settings → アカウント広告アカウント追加
(既存追加/アクセス申請/新規作成のいずれか)

失敗が続く場合の処置

  • 操作を連打しない(ブロック延長の原因)
  • 別ブラウザ/別端末で再ログインして試す(Cookie・セッション回避)
  • VPN/プロキシを無効化

参照リンク

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